「主婦の片手間」なんて言わせない。売上を上げて自立する起業家への道
更新日：8月7日
「どれだけ頑張っても、なかなか安売りから抜け出せない……」
そんな悩みを抱えていませんか？
素晴らしいサービスを持っているのなら、あなたから本気でサービスを受けたいと思うお客様がきて、売上を上げていくのが本望ですよね。
かつて私も本気で努力しているにもかかわらず、主婦片手間で軽い気持ちで仕事をしていると誤解されたことがあり、
本気であることをわかってもらえないと悔しい思いをした時もありました。
でも、その悩みを乗り越えた今だからこそ気づいたことがあります。
今回は、周囲からの「ままごと起業」という誤解を抜け出し、本気のビジネスのステージを上げるヒントをお届けします。
■ 相場より安い価格から抜け出す
どれだけサービスの技術が高くても相場より安ければ、
「この商品は何か大きな欠陥があるのではないか？」
と誤解され、お客様に不安をあたえてしまうことがあります。
その結果、本気でサービスを受けたいお客様が避けてしまうのです。
現在、相場価格に上げられていないのであれば、その理由を徹底的に深く掘り下げる必要があります。
サービス技術に自信がないのか、
もしくはあなた自身に自信がないのか。
サービス技術に自信がなければ回数を重ねたら向上するので問題ないです。
経験が増えたら自信がつき、自然と値上げしたい気持ちになるでしょう。
しかしどれだけサービス技術を上げても自信が無い場合もあります。
自信の無さはお客様に見抜かれてしまいます。
自信の無さそうな人からサービスを受けたり、買い物をしたりしたいとは思いませんよね。
来るとしたら「安くして」「無料でして」と寄ってくるテイカーです。
何に自信がないか、紙とペンを出して
徹底的に書き出してみることがおすすめです。
人によったら
・上には上がいるから私なんてまだまだ
・安くしたらお客様が喜んでくれる誤解
・ダサい私には説得力がないと思っている
などがあります
大事なのは「自信がついてから価格を上げる」のではなく、
「価格を上げるから、それにふさわしい覚悟と自信が後からついてくる」ことです。
■ プロフェッショナルとしての行動を客観視する
「医者の不養生」のように、
患者の病気を治す医者が不健康であったら、診察を受けたくなくなりますよね。
美肌エステティシャンの肌が荒れていたり、美容師さんの髪が傷んでいたりしたら、説得力が半減してしまいます。
お洋服に毛玉がついていたり、ヘアスタイルが崩れていたり……。
悪気はなくても、客観的に見たときに「自分のビジネスの看板を背負う責任感」が薄く見えてしまうのは、非常にもったいないことです。
私は、イメージコンサルタントという外見をブランディングする仕事をしています。
だからこそ、外見の投資を徹底するのは当たり前。
外見のパッとしない人からアドバイスを受けても説得力がないからです。
自分を客観視するためには、日常的に人を観察し、人の話を最後までしっかり聞くことです。
そして、その意識を自分自身にも向けてみる。
これを繰り返すことで、プロとしての客観的な視点がついてきます。
■ 「友達価格」は一切断る
起業初期に、よくこんな風に言われたことがありました。
「安く診断してよ」
「タダでパーソナルカラー見てくれない？」
プロが時間とお金を投資して必死に積み重ねてきた技術は、簡単に安売りしていいものではありません。
自分に自信がなければついつい引き受けてしまう人もいますが、
それは馴れ合いと変わらないです。
ビジネスとして本気で成長したいのであれば、起業仲間以外の全く関係のない「見ず知らずの一般顧客」に絞るといいでしょう。
相手の技術や時間をリスペクトせず、安く買い叩こうとする姿勢からは、良い循環は生まれないです。
■ 自分より結果出している人から積極的に学ぶ
起業初期の仲間と切磋琢磨するのも素敵ですが、ただそれだけでなく、
自分の立ち位置より上の人に積極的にアプローチすると成長が加速します。
私の場合は、自立してしっかりと稼いでいるイメージコンサルタントの先輩方でした。
お金をしっかりと払って講座を受け、わからないことは即座に質問し、時にはその方のサービスを実際に受けてみたこともあります。
プロのレベルが高すぎて、
自分の甘さや、未熟さに気づき落ち込むこともありますが、
現実に向き合わないと人は伸びないです。
逆にずっと無知である方が怖いです。
■ 外見を徹底的に磨き、信頼を形にする
必ずしも美人である必要はなく、
「この人なら安心して仕事を任せられる」という信用のある外見にすることです。
あなたの職業、個性によって信頼のある外見は変わってきます。
親しみやすい外見がお客様の信頼に当たる人もいれば、
逆に親しみにくい外見の方が上手くいく場合もあります。
■ 終わりに
今の時代、起業のハードルが下がった分、しっかり稼げるプロになるか、低単価のまま疲弊してしまうかの二極化が進んでいると感じます。
どんどん稼いでいきたい方は、低単価から抜け出す覚悟を出し、稼いでいる人から学び、信頼できる外見を変えることです。
「今の自分の外見が、ビジネスで信頼感を与えているか分からない」と悩む方は、一度プロの診断を受けて、客観的な視点を取り入れてみませんか？
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